Foire aux questions

Les sorties supervisées à domicile ont lieu au domicile du parent visiteur, soit parce qu’il a choisi d’y passer la sortie ou que les activités à l’extérieur de son domicile lui sont interdites.

Les sorties supervisées en milieu d’activités ont lieu lorsque le parent visiteur choisit de planifier une activité dans un endroit autre que son domicile (Par exemple : quilles, cinéma, parc, pique-nique, etc.) ou que son domicile n’est pas autorisé. Dans ce dernier cas, les sorties se déroulent en activités seulement. Les sorties supervisées sont préalablement planifiées par le parent visiteur et se déroulent sur les lieux de l’activité du début à la fin de la supervision.

Pour accéder à nos services, les parents doivent :

1. Établir une entente : Celle-ci doit préciser le service demandé, les jours, les heures, la fréquence, etc.
   • L’entente peut être une convention, un jugement ou un protocole entre avocats.
   • Les ententes entre parents sont acceptées, mais le SFAS ne participe pas aux négociations entre les parties.
2. Effectuer une demande de service : Seul le parent ayant besoin du service peut effectuer une demande de service. Pour ce faire, la personne doit
   contacter le SFAS afin de vérifier les modalités de droit d’accès ainsi que les disponibilités du service.
   • Selon le nombre de demandes, Il est possible que le parent soit inscrit sur une liste d’attente. Aucun délai d’attente précis ne pourra être donné.
   • Le parent ayant la garde ainsi que les référents seront contactés suite à la demande de service.
3. Faire parvenir l’entente (jugement, ordonnance, protocoles, etc.).
4. Se présenter au bureau du SFAS afin de venir signer un protocole d’entente de service et rencontrer l’accompagnateur qui supervisera les contacts*.

* Veuillez noter que pour les sorties supervisées à domicile, un membre de l’équipe viendra effectuer une visite de domicile au préalable.

Notre service est dédié aux enfants âgés de 0 à 17 ans et à leurs parents. Chacune des familles que nous accompagnons fait face à des défis uniques, et nous sommes là pour les aider à naviguer durant ces moments difficiles.

Nous croyons en une définition inclusive de la famille, qui va au-delà des parents et des enfants pour inclure les grands-parents, les frères et soeurs, et d’autres membres importants. Ensemble, nous créons un environnement sûr et bienveillant où chaque membre de la famille peut trouver le soutien dont il a besoin.

Pour assurer le fonctionnement du SFAS, une contribution financière de 5$ par sortie est demandée au parent recevant le service.

Les sorties supervisées ont principalement lieu la fin de semaine ou les soirs de semaine.

1. Le SFAS n’a aucun local pour offrir les sorties supervisées.

2. Le SFAS offre son service seulement dans la ville de Québec.

3. Le SFAS n’offre pas de service de transport.

4. Le SFAS ne fait pas d’échange de garde.

5. Le SFAS fait uniquement de la supervision constante.

6. Le SFAS produit un rapport d’observation après chacune des sorties supervisées. Afin d’obtenir une copie des rapports rédigés lors des droits d’accès supervisés, vous devez nous transmettre une demande écrite ainsi qu’une autorisation signée par les deux parties nous permettant de vous transmettre l’information contenue au dossier.